Neustar(腾讯科技配图)
据国外媒体报道,新闻聚合网Buzzfeed周一发表分析文章,披露了不为人所知的科技公司Neustar。这家鲜为人知的科技公司已经在美国为400家电信公司处理过法律诉讼问题。总部位于特拉华州的Neustar此前隶属于洛克希德马丁公司,于1999年分离出来。如今,这家公司服务范围非常地广泛,从数据诉讼处理到安全咨询和DRM管理。Neustar也因此成为了不为人所知的最重要的科技公司之一。以下为文章内容摘要:
总部位于特拉华州的Neustar在20年前尚不存在,但这家公司已悄然成为了监控基础设施领域的主要竞争对手之一--但是由于这家公司从未被外界所关注,导致网络隐私和安全专家克里斯·索菲安(Chris Soghoian)--也是开放社会基金会(Open Society Foundations)的成员,把其称之为“监控领域的凯撒·索泽(Keyser S?ze)。”让我们来探访Neustar,这家你从未听说过的最重要的科技公司。
已经有超过400家电信公司与Neustar进行过联系,来外包数据诉讼处理。虽然不清楚Neustar的业务量究竟有多大,但是这家公司大客户之一--Cricket,日均处理116件数据诉讼,或者说单是这家公司去年的数据诉讼处理总件数便达到了4.25万件。
《纽约时报》在周一报道称,执法所需的手机监控诉求已经出现了大幅的增长。在2011年,美国警方、联邦机构要求无线运营商提供的数据--包括短信、手机地理位置和窃听--达到了150万次。
Neustar并不是一家无线运营商。但是这家公司是少数在幕后工作的公司之一,通过提供部分的无形网络,从底层加固所有的电子通讯。有些时候,Neustar会处理一些特殊的问题,如电信运营商如何处理执法诉求,
Neustar最新提交的招股说明书,以及该公司官方网站中的信息,表明该公司当前的业务非常广泛,外包监控工作仅仅是该公司业务中的一项。
Neustar创办之初曾是航空业巨头洛克希德马丁旗下的一个部门,帮助手机运营商用方便的方式来分派手机号码--这也就是说,当用户转换使用其它电信运营商的服务时,依然能够保留原来的电话号码(固话号码)。在洛克希德马丁收购了一家电信公司之后,由于担心Neustar保持“中立”的能力会受到影响,Neustar在1999年从洛克希德马丁中分拆了出来。2003年,Neustar的业务又发生了转变:因为该公司的服务准许用户转换使用其它移动运营商的服务时,能够保留原来的手机号码。
从那时开始,Neustar还开始涉足互联网产业,并在澳大利亚赢得了管理“.biz”域名的合同。(随后,Neustar逐步控制了.biz、.us、.nyc等超过300个顶级域名。)在Neustar的发展过程中,该公司先后完成了一系列的收购:例如,该公司在2008年收购Webmetrics,让该公司能够向客户提供网站管理服务。最近,Neustar通过提供网络安全服务开始获取收入--这得益于Neustar员工罗德尼·约菲(Rodney Joffe)向白宫建议网络安全问题。除去发布手机号码之外,Neustar同时还向美国运营商提供caller-ID服务。当来电时,此服务会根据运营商提供的数据库,将正确的来电人姓名地点等信息显示到手机屏幕上。根据提交给美国证券交易委员会的文件显示,“Neustar还在美国向多个产业的超过1000家商家提供即时身份证明和地理位置服务。”
这些还不是Neustar的所有业务:该公司同时还是短编码(在红十字会和政治竞选时使用的5位数字编码)和好莱坞最新的DRM系统--UltraViolet格式的提供商。
Neustar所有的这些服务--特别是该公司与政府间的合同,以及可以接入海量的用户数据库--令安全专家感到担忧。美国电子隐私资讯中心(Electronic Privacy Information Center)成员、律师艾伦·巴特勒(Alan Butler)说,“这当然是我想进行更多研究的领域。依据他们的执法诉求,他们与政府之间的合同似乎存有问题。当存有问题时,Neustar肯定会尽可能的服从,以避免客户陷入麻烦,或支付更高的成本。”
目前还没有人宣称Neustar在监控过程中犯下了错误。该公司发言人苏姗·韦德(Susan Wade)表示,该公司在2005年开始处理数据诉讼,当时Neustar收购了一家名为Fiducianet的公司,这家公司的单一业务便是处理数据诉讼。Fiducianet由一家联邦调查局前探员创办于2002年,随着数据诉讼的不断增长,Fiducianet的利润开始不断的上升。
韦德拒绝透露Neustar代表着400家客户处理了多少数据诉讼,但承认并非会完全接受客户的请求。韦德说,“举例来说,如果按照法律规定需要提供证明,而我们仅仅收到了传票,那么客户的请求将会被拒绝。”
索菲安表示,考虑到Neustar掌握了非常重要的公众信息,而且会依据条件把这些信息提交给各级政府部门,Neustar成为了政府在每次调查中第一家现身的公司。他说,“因为运行着这样的数据库,Neustar了解美国所有的电话号码。”
不过这并不意味着Neustar会监听所有的手机号码。在Neustar发布的电子邮件声明中,该公司新任命的首席隐私官贝基·拜耳(Becky Burr)强调,Neustar的业务完全遵守法律准则。他说,“在每一次处理业务时,该公司员工都会认真检查相关的手续。”
美国人必须继续信赖Neustar:因为该公司管理电话号码的系统NPAC将会在2017年才能到期。该公司总裁丽萨·布劳(Lisa Blow)在今年年初的电话会议中就表示,“NPAC是美国电信架构的重要组成部分,在支持一系列应用中扮演着积极角色。虽然不为人所知,但NPAC在美国人的日常生活中扮演着重要的角色。”