新思路：用手机拯救零售业

敢死队员：趣逛、逛店宝

武器：“O2O”+购物服务

以前说到“O2O”模式，大家总是会想到团购，但团购“线上付款，线下取货”的模式，仍是将顾客的钱袋子留在线上，在“ONLINETOOFFLINE”的过程中，“ONLINE”始终处于主导地位。但随着趣逛、逛店宝等“逛街应用”的逐渐普及，移动终端对实体零售商家的帮助与合作进一步体现。

在刚刚过去的“十一”黄金周，不少百货店切实感受到前所未有的压力。一方面，8天假期让更多人选择出游，让商场人气见少；另一方面，网络零售也在用不断刷新的销售额，宣告着它对实体零售业的冲击。在这样的背景下，购物服务软件被不少业内人士看做实体零售商营销的线上延伸。有业内人士表示，虽然此类购物服务软件在表面上是利用签到积分、优惠等方法为实体店增加人流，但从更深层的意义上看，此前难以用顾客抽样调查结果进行具体分析的数据，可以更轻易而准确地通过数字手段获取。

新观念：传统百货电商寻求突围

敢死队员：王府井电商、新世界电商

武器：传统零售巨头+宽松的资金链

从去年10月成立公司，到最终确定网上商城年底上线，王府井电商项目的筹备期远远长过同等量级的企业，这也折射出实体百货企业做电商的困难重重。王府井百货日前披露的半年报显示，该集团电子商务项目建设已实际投入资金720万元，拟融资额超过1亿元，目前仍处于筹备期。

据媒体报道，王府井集团表示电子商务的招商采购要“充分借助集团的资源和力量，严格控制经销权重，门店现有经营的品牌原则上不经销”。同时有知情人士透露，王府井百货的电商部门已经对商品品类、定位进行了规划，力求与实体店进行差异化运营。这与此前的百货系电商相比，已经大有不同。

除王府井外，不少传统百货的电商之路也已经有所突破。在新世界百货即将举办的14周年庆活动中，店内多家品牌商品将实现“店内挑货——扫描二维码——网上商城支付宝支付——直接凭核销单在店内取货”的形式，对线上线下进行结合。新世界方面表示，这种方式不仅免去了节日期间交款排队的环节，对于传统百货来说也是一次新的挑战。

“电商对于实体店面的冲击是不可忽视的一个现象，新世界百货店与网上商城的联姻，对传统百货来讲，也是一次新的营销模式的挑战。”北京新世界百货崇文店市场部经理张敏燕表示。

商报记者崇晓萌

电商敢死队员的喜与忧

自古乱世出英雄，在电商行业大洗牌的环境下，各企业都在寻觅发展良机，欲在乱世中开辟一方天地。然而，在这样的环境下，企业虽有满腔壮志，却也需如履薄冰。创业路上有喜有忧，谁能笑到最后，我们不得而知，只能从政策、市场和企业自身层面对敢死队员们的发展之路进行分析。

政策：有心推动但尚待变革

无论是工信部发布的《电子商务“十二五”发展规划》还是商务部发布的《关于促进网络购物健康发展的指导意见》，都明确提出将促进电子商务和网络零售发展。粗粗算来，包括商务部、工商总局、国家发改委、工信部在内的国家多部委都曾对电子商务的发展和管理出台过相应的办法、条例和意见，足以见得在宏观政策层面，国家对电商企业的关注与重视。

但与此同时，企业负责人也发现，虽然雷声大，但具体政策的雨点却迟迟难以落下。某服装类B2C负责人认为，目前政策对企业一直是“管理多而扶持少”。

该人士表示，仅从纳税方面看，目前年销售额1亿元左右及以下的中小型B2C，“如果按照国家要求完全按点纳税，恐怕不出半年就得赔死”。而另一方面，北京市税务部门负责人曾向记者表示，税务部门一直在研究和尝试中小企业税收减免的结构性减税办法，但由于电商企业的前期经验相对欠缺，仍需一段时间进行研讨和试点。