“如果我们能够削弱苹果的统治地位,这对于运营商来说是大有裨益的事情。”另一家电信运营商的发言人说。由于与手机制造商的关系极其敏感,该发言人不愿透露姓名。
诺基亚正准备充分利用它与运营商的亲密关系,利用运营商对苹果统治地位和谷歌视频网站YouTube消耗大量宽带资源的愤怒之情。
但是,在法国电信位于巴黎的一家零售店里,Lumia手机并没有被摆在显眼的位置,而且店员会迫不及待地优先向顾客兜售iPhone。接着,她会展示三星和宏达电推出的Android系列智能手机。
毁誉参半的评价
在技术博客上,人们对于Lumia手机的评价可谓毁誉参半。有些人喜欢它的外观和设计,有些人则批评其屏幕质量和电池寿命较差。还有少数评论者建议消费者放弃iPhone或Android手机,而选择购买新款诺基亚手机。
在“应用程序经济”中,要让消费者更换手机是非常困难的,因为消费者在他们的手机购买游戏、图书和视频,而不愿因为更换诺基亚手机而失去这一切。
在上周,诺基亚发布了利润警报。它声称在截至3月的第一季度中,它销售了200多台Lumia智能手机。这个数字低于分析师的预期,分析师预计该手机第一季度的销量为300万台。
在去年第四季度,苹果销售了3700万台iPhone,而韩国三星自从2010年6月销售Galaxy智能手机以来,已售出了超过4000万台。此外,三星还将于5月3日在英国伦敦推出第三代GalaxyS手机,期望在伦敦奥运会前吸引消费者的眼前。
诺基亚微软不给力
在欧洲,尽管大多数运营商正在经销搭载Windows操作系统的新款诺基亚Lumia手机,但是他们很少会利用他们的资源(更大的补贴或更多的营销预算)进行大力推广。
有人抱怨这些手机的售价太高。尽管在第一季度诺基亚以平均每款手机220欧元的价格将它销售给了运营商和发行商,但是这仍然愿意低于人们的预期。“这意味着向消费者销售这款手机将比我们想象中更为困难。”投资银行Nomura的全球技术专家理查德-温莎(RichardWindsor)说。他预计这款手机的平均售价为300欧元。
还有一家运营商的不愿具名的发言人说,“如果他们能够降低价格,他们可能会销售更多手机。通过削本销售来招揽顾客是值得的,毕竟它又不是像制造火箭那样复杂的技术。”
运营商还深感失望的是,现金充裕的微软并没有花多少费用来推广诺基亚Windows手机。“运营商对诺基亚说,‘如果你们和微软能够提供一定的营销费用,我们将会帮助你们脱离困境。’”电信咨询师约翰-斯塔兰德(JohnStrand)说,“但是,即使运营商免费派送这款诺基亚手机,它也不能让诺基亚成功。”斯塔兰德说。他为许多欧洲顶级运营商工作。
一家欧洲运营商的设备主管也同意这种观点。“我们能够敞开我们的零售店,训练我们的员工来销售这款手机。但是,最终难成气候。”他说,“最终,诺基亚和Windows将成为挑战者,他们需要向市场推出真正具有影响力的、创新的产品,或者提供巨额的营销费用来创造客户需求。但是,迄今为止,它们在这两方面均无所作为。”